产品介绍 > RemoteCall > 组建方法
RemoteCall Appliance将RemoteCall内置于标准化的硬件设备中，在购买后只需进行简单的设置即可使用RemoteCall的所有功能，它是一个集软件与硬件于一体的远程支持系统。
| 构建方式 | 将远程支持软件内置于标准化硬件设备的软硬件一体式系统。作为介于ASP和Server 中间的产品，可以较少的投入方便地构建独立的远程系统。 |
| 适用对象 | 中小规模的企业或大学、机关等 |
| 安全性 | 更有保障的安全保护，能够保证稳定、安全的远程支持服务 |
| 管理功能 | 提供基于Web的管理界面(高级管理功能) |
| 售后服务 | 免费提供1年的售后服务。在合同期满后，可续签维护保养合同以继续享受此服务 |
| 费用 | 在高性能硬件中已安装相关软件，无需另行购买其它硬件或软件。 因此除了Appliance包以外，无需投入其他费用。 |
| 注意事项 | 在硬件质保期内，如果设备有任何问题可免费予以更换。 |
| 型号 | RCAP 2000 Series |
| 产品图片 |  |
| CPU | Intel CPU |
| 内存 | DDR 512MB |
| 硬盘 | Single Hard Drive,SATA 80G |
| 网卡 | 10/100 Mbps X 2 |
| LED | Power, HDD, LAN1,LAN2, Overheat |
| 电源 | 260W, 100-240V AC |
| 尺寸(mm) | W424 X D356 X H43 |
RemoteCall Server是可将远程支持软件结合客户公司的网络内部来构建远程支持系统的定制型解决方案。由于它是在客户公司内部系统中实现的一套解决方案，因此可以根据客户公司的安全策略进行构建。
RemoteCall Server解决方案具备强劲的安全功能和完善的管理员功能。
| 构建方式 | 根据客户的需求，将RemoteCall软件结合客户公司的内部系统/网络来构建远程支持系统。 |
| 由于使用公司内部网络，因此可以根据公司的安全策略进行构建，可以确保较高的安全性。 | |
| 由于采用公司内部的系统，因此可以确保稳定的服务。 | |
| 需要相应的网络环境和硬件、软件以实现相关服务。 | |
| 适用对象 | 需要经常进行远程支持服务的企业，如大企业、国营企业、金融企业等 |
| 安全性 | 可以确保更加出色的安全性能 |
| 管理功能 | 通过管理功能，管理员可统一管控/设置所有账户的权限等。 |
| 可以记录并管理更加详细的用户统计及使用日志等。 | |
| 售后服务 | 免费提供1年的售后服务。在合同期满后，可续签维护保养合同以继续享受此服务。 |
| 费用 | 需要支付RemoteCall软件的费用。 |
| 选项 | 与RemoteCall Recording Server联接，可以记录所有远程支持的内容。 |
| SSL/TLS加密通信 (* 客户要求时，可加载此功能) |
| 客户需要准备的事项 | Windows 2000Server或Windows 2003系统 |
| Web服务器，数据库 | |
| 网络环境：开放相应的网络端口（80和443端口等） | |
| 硬件Intel Xeon 2.4Ghz 以上 内存1G 以上，10/100 网卡1个 硬盘18G以上 |
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| 使用SSL/TLS加密通信功能时：SSL 认证书 |
